Een vraag over dit onderwerp?
Stel uw vraag
Aangeboden door: https://borgica.nl
Dit artikel wordt regelmatig geactualiseerd, maar toch is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is.
Mag ik een aanbetaling vragen?
U mag bijna altijd een aanbetaling aan uw klant vragen voordat u tot het leveren overgaat. Hoe hoog dit bedrag exact mag zijn zal echter per situaties verschillen. In dit artikel bespreken we een aantal scenario's.
Levering aan consumenten
Indien u levert aan consumenten (geen B2B), mag u in beginsel een aanbetaling vragen voordat u tot levering overgaat van maximaal vijftig procent. Deze hoofdregel komt voort uit art. 7:26 BW. Wilt u echter voor een specifiek project, dienst en/of product een hogere aanbetaling ontvangen? Ook dit is mogelijk, er dient dan echter wel sprake te zijn van de volgende situaites:1. Er is geen sprake van een aanbetaling, ofwel er zal direct worden geleverd; of
2. Partijen spreken dit schriftelijk voorafgaande de levering zo af; of
Van belang is dat de hoofdregel dus juridisch gezien van regelend recht is, er is dus ruimte voor een vrijere invulling mits partijen hier beide mee instemmen.
Tip: Een hoger bedrag dan de genoemde vijftig procent (50%) rekenen op basis van uitsluitend uw algemene voorwaarden en zonder voorafgaande toestemming van de consument mag niet.
Levering aan ondernemers
Bij een B2B-levering zijn partijen volledig vrij om te bepalen of, en zo ja hoe hoog de aanbetaling zal zijn. Bij ondernemers geldt voorts dat het aanbetaalbedrag ook 'slechts' in de algemene voorwaarden mag staan, echter dient u natuurlijk wel uw algemene voorwaarden tijdig en correct ter hand te stellen en wel uiterlijk voorafgaande het sluiten van de overeenkomst.Met andere woorden u kunt niet nadien naar algemene voorwaarden verwijzen, indien deze niet voor het sluiten van de overeenkomst zijn kenbaar gemaakt.
Buitenlandse klant, wat zijn dan de regels?
In dit geval is van belang dat u het Nederlands recht van toepassing zult verklaren op de overeenkomst. Let hierbij wel op dat consumentenrecht in het buitenland ook een dwingend karakter kan hebben en dat de regels per land sterk kunnen verschillen.Doet u internationaal zaken met consumenten? Laat de juridische situatie per land dan door een juridisch specialist voor u beoordelen. De regels omtrent een aanbetaling kunnen namelijk in een ander land afwijken van het Nederlands recht en helemaal op het vlak van consumentenbescherming.
Kies voor risicobeheersing
Begin met een legal auditDe klant weigert de aanbetaling, wat nu?
Valt de overeenkomst onder het Nederlands recht en weigert uw klant het afgesproken aanbetaalbedrag te voldoen? In dit geval is van belang of er een verbintenis tot stand stand is gekomen. Heeft u namelijk afspraken gemaakt en is de klant hiermee akkoord gegaan, dan is de klant verplicht de aanbetaling te voldoen conform afspraak.Is er echter nog geen overeenkomst tot stand gekomen, dan is er 'slechts' sprake van een aanbod en is aanvaarding uitgebleven. In laatste geval is er geen betaalverplichting.
Het exacte antwoord zal zodoende sterk per situatie verschillen en is daarnaast mede afhankelijk van het soort klant (consument of ondernemer) en of het Nederlands recht wel/niet van toepassing is.
Hulp van een expert
Met regelmaat helpen wij ondernemers met juridische vragen. Wilt u een deskundige beoordeling van uw situatie, wees gerust de intake is geheel gratis en vrijblijvend.Nu direct hulp